AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento, resguardo y protección de sus datos personales es [Tu Nombre Completo (si eres persona física) o Razón Social (si es empresa)], operando bajo el nombre comercial de Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en [Calle, Número, Colonia, Código Postal, Celaya, Guanajuato, México].

2. Datos Personales que se Recaban

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente aviso, Patitas Coquetas recabará de forma directa los siguientes datos de los usuarios

  • Datos de identificación: Nombre completo.

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (para mensajería y alertas de WhatsApp).

  • Datos de envío y facturación: Dirección postal completa de entrega, código postal y, en caso de requerir comprobante fiscal, el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) junto con sus datos fiscales.

  • Datos de personalización: Nombre de la mascota y medidas físicas específicas (cuello, pecho y longitud) necesarias para el servicio de confección sobre diseño.

⚠️ Nota de Seguridad Financiera: Patitas Coquetas NO recopila, procesa ni almacena información bancaria, números de tarjetas de crédito o débito. Todo el proceso de cobro se delega de forma externa y encriptada a las pasarelas de pago integradas en el sitio web (Stripe, PayPal y/o Mercado Pago).

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas en dos categorías:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

  • Procesar, validar y dar seguimiento a las órdenes de compra en nuestra tienda en línea.

  • Confeccionar de forma artesanal y a la medida la ropa y accesorios solicitados para las mascotas con necesidades especiales de tamaño.

  • Gestionar la logística de entrega física de los paquetes a través de las empresas de mensajería aliadas.

  • Brindar atención al cliente, soporte posventa y asesoría rápida de tallas a través de canales de contacto directo como WhatsApp y correo electrónico.

B. Finalidades Secundarias (Fines de Marketing):

  • Enviar correos electrónicos publicitarios, alertas de descuentos, cupones exclusivos y preventas de nuestras colecciones de temporada de diseño original.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las Finalidades Secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el punto número 5.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que Patitas Coquetas comparte sus datos únicamente con terceros indispensables para la operación del negocio, bajo estrictas medidas de confidencialidad y sin requerir un consentimiento adicional de acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP:

  1. Empresas de Paquetería y Envío (Terceros Logísticos): Para poder trasladar y entregar los productos adquiridos hasta su domicilio en la República Mexicana.

  2. Pasarelas de Pago Externas: Para procesar y autorizar los cargos financieros de manera segura y encriptado.

5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho en todo momento a Acceder a sus datos, Rectificarlos en caso de ser inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades operativas, u Oponerse al tratamiento de los mismos (Derechos ARCO)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar el consentimiento previamente otorgado para fines de marketing, deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico de soporte: [tu_correo@ejemplo.com]. Su solicitud será atendida y resuelta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a los tiempos legales establecidos en México.

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Nuestra plataforma en línea (Hostinger) utiliza cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del comercio electrónico (como recordar los artículos dentro del carrito de compras y asegurar la sesión del usuario). Asimismo, se emplean cookies analíticas de terceros para medir el flujo de visitas de forma completamente anónima. Usted puede configurar o deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento a través de las opciones de privacidad de su navegador de internet.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Patitas Coquetas se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en el futuro, con el fin de atender a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos en la prestación de nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado y estará disponible para su consulta directamente en esta misma sección de nuestra página web.